Perguntas frequentes

Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima de pedido. Se você deseja revender, mas em quantidades muito menores, recomendamos que visite nosso site.

Sim, podemos fornecer a maioria da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade; Seguro; Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.

Para amostras, o prazo de entrega é de aproximadamente 7 dias. Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito. Os prazos de entrega entram em vigor quando (1) recebermos o seu depósito e (2) tivermos a sua aprovação final para os seus produtos. Caso nossos prazos de entrega não sejam compatíveis com o seu prazo, por favor, revise suas necessidades com a sua equipe de vendas. Em todos os casos, tentaremos atender às suas necessidades. Na maioria dos casos, conseguimos.

Você pode fazer o pagamento para nossa conta bancária, Western Union ou PayPal: depósito de 30% adiantado, saldo de 70% contra a cópia do conhecimento de embarque.

Garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos. Com ou sem garantia, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todos os problemas dos clientes para a satisfação de todos.

Sim, sempre utilizamos embalagens de exportação de alta qualidade. Também utilizamos embalagens especializadas para produtos perigosos e transportadoras refrigeradas certificadas para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especializadas e requisitos de embalagem fora do padrão podem incorrer em custos adicionais.

O custo do frete depende da forma como você escolher receber a mercadoria. O frete expresso normalmente é o mais rápido, mas também o mais caro. O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos fornecer os valores exatos do frete se soubermos os detalhes de quantidade, peso e trajeto. Entre em contato conosco para mais informações.